המשתמש באתר (להלן: "המשתמש") נדרש לקרוא תקנון זה בעיון בטרם גלישה באתר ו/או רכישת מוצר באמצעות האתר שכן, המשך גלישה ועיון במידע המפורסם באתר ו/או רכישה של מוצר כלשהו באתר מהווים הסכמת המשתמש להוראות תקנון זה. המשתמש אינו חייב להסכים לאמור בתקנון זה WIG CENER FOR YOU RB
הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של WIG CENER FOR YOU RB
וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי בתנאי השימוש יחל מרגע פרסומו באתר זה.השימוש בלשון זכר בלבד הינו לצורך הנוחות ותנאים אלו יחולו על כל משתמשי האתר, זכר ונקבה כאחד
יובהר ויודגש כי ביצוע ההזמנה תעשה רק לאחר שיתקבל אישור חברת האשראי בדבר ביצוע החיוב, זאת בהתאם לנהלים המוסכמים בינה לבין חברת האשראי הרלוונטית.
במידה והרכישה לא תאושר על ידי חברת האשראי, זאת מכל סיבה שהיא, כי אז תוצג למשתמש הודעה ועדכון על כך. במקרה כזה יראו את ההזמנה כאילו לא בוצעה.
במטרה להבטיח שתהליך החזרת מוצרים יתרחש בצורה חלקה ונוחה, הנה מדיניות החזרה שלנו:
על מקרה של החזרת מוצר, נחויב עמלה של 5% על ערך המוצר. עמלה זו מיועדת לכיסוי עלויות העסקה והטיפול בהחזרת המוצר. אנו מחויבים לשקיפות ונעשה המיטב כדי להבטיח שהלקוחות שלנו יהיו מרוצים ומרוצים
ביטול עסקה המשתמש רשאי לבטל את העסקה בהתאם ובכפוף לכל הוראות הדין ולרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות מכוחו או לחילופין, להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי בלבד, הכל כמפורט להלן;
ביטול העסקה ייעשה תוך 5 ימים מיום קבלת המוצר .
הודעת ביטול ניתן למסור אל מחלקת שירות הלקוחות בהודעת הביטול יש לציין את שם ומספר הטלפון והזהות של המשתמש ומספר ההזמנה (ו/או פרטי זיהוי נוספים שידרשו לשם זיהוי העסקה וזהות מבטל העסקה ובציון סיבת הביטול והתחייבות שלא לעשות כל שימוש במוצר שסופקו ללקוח במסגרת העסקה.
החזרת הפריט תבוצע באמצעות הדואר /חברת שילוח לכתובת שתסופק ללקוח.
את/ה תהיה האחראי לתשלום עבור דמי המשלוח שלך להחזרת הפריט. דמי משלוח אינם ניתנים להחזר
עמלות על החזרת מוצר עשויות להיות חלות במקרים מסוימים בהתאם למדיניות החזרות של החנות או הפלטפורמה בה נרכש המוצר.
כדי להבין באופן מדויק את תנאי ההחזרה ואת העמלות האפשריות, כדאי לעיין במדיניות החזרות של החנות או ליצור קשר עם שירות הלקוחות
ניתן להחזיר מוצרים תוך 20 ימים ממועד רכישתם, תוך שמירה על המוצר במצבו המקורי ועם האריזה המקורית.
יש להצטייד באישור רכישה או קבלת חשבונית כדי להשלים את תהליך ההחזרה.
החזר על המוצרים שהוחזרו יועבר לחשבונך באמצעות השיטת תשלום המקורית שבה שילמת עליהם.
אנו מחויבים לשרת את לקוחותינו במקסימום רמת שירות ואנו זמינים לכל שאלה או בקשה בנושא החזרות. אל תהסס לפנות אלינו אם יש לך כל שאלה נוספת או אם ברצונך לבצע החזרה.
אנו מאמינים בשירות לקוחות מעולה ובחווית רכישה חיובית ונשמח לעזור בכל שאלה או בקשה שיש לך בנושא הרכישה באתר שלנו. תודה רבה על רכישתך ואנו מקווים שתהנה מהמוצרים שרכשת!